Terms of service

Podmienky služby (IDERI SHOP)

Prevádzkovateľ:
IDERI s.r.o., IČO: 52 937 950, DIČ: 2121217956
Sídlo: Papraď 1598, 916 01 Stará Turá, Slovensko
Sklad/odberné miesto: Miletičova 17B, 821 08 Bratislava, Slovensko
E-mail: info@elektrosmog.sk | Tel.: +421 948 835 335 | Web: www.iderishop.sk

Dátum účinnosti: [doplňte]

1) Predmet a súhlas

Tieto Podmienky služby upravujú používanie webu www.iderishop.sk, vytváranie objednávok a súvisiace služby. Vstupom na web alebo vytvorením objednávky súhlasíte s týmito Podmienkami, Obchodnými podmienkami, Zásadami ochrany osobných údajov a Zásadami vrátenia tovaru.

2) Účty a komunikácia

  • Pri registrácii uvádzajte pravdivé a aktuálne údaje; prihlasovacie údaje si chráňte.

  • S prevádzkou objednávky komunikujeme elektronicky (e-mail/SMS). Marketing posielame iba so súhlasom a môžete ho kedykoľvek odhlásiť.

3) Produkty a informácie

Informácie na webe majú edukačný charakter. Nejde o zdravotnícke odporúčanie ani náhradu odbornej diagnostiky či liečby. Produkty nie sú zdravotníckymi pomôckami, ak nie je výslovne uvedené inak.

4) Ceny, DPH, fakturácia a platby

  • Nie sme platiteľom DPH. Všetky ceny na www.iderishop.sk sú konečné; DPH sa neuplatňuje a k cene sa nepripočítava.

  • Faktúry vystavujeme bez DPH s poznámkou „Predávajúci nie je platiteľom DPH“.

  • Pri cezhraničných nákupoch v EÚ sa neuplatňuje režim prenesenia daňovej povinnosti (reverse charge); ceny sú rovnaké pre B2C aj B2B.

  • Akceptované platby a dopravcovia sú zobrazené v košíku/pokladni. Prípadné poplatky za dopravu/služby sa zobrazujú pred potvrdením objednávky.

5) Objednávka a uzavretie zmluvy

Zobrazenie tovaru na webe je informatívne. Zmluva je uzavretá až potvrdením objednávky z našej strany (e-mail). Vyhradzujeme si právo objednávku odmietnuť alebo stornovať z objektívnych dôvodov (napr. zjavná chyba v cene, nedostupnosť).

6) Doručenie a prechod rizika

Tovar odosielame podľa zvoleného spôsobu dopravy. Riziko škody prechádza na kupujúceho pri prevzatí od dopravcu. Pri zjavnom poškodení zásielky spíšte škodový záznam a bezodkladne nás kontaktujte.

7) Odstúpenie do 14 dní (spotrebiteľ)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Stačí nám poslať jednoznačné vyhlásenie e-mailom alebo poštou a tovar zaslať na adresu:
IDERI s.r.o., Erika Idesová, Hraničná 38, 821 05 Bratislava, Slovensko.
Náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ. Po odstúpení vrátime všetky prijaté platby vrátane ceny štandardného doručenia najneskôr do 14 dní; refundáciu môžeme zadržať do doručenia tovaru alebo preukázania odoslania.

Výnimky: nemožno odstúpiť najmä od tovaru zhotoveného na mieru alebo zo zapečateného hygienického tovaru po rozpečatení.

8) Stav vracaného tovaru

Tovar môžete v primeranom rozsahu vyskúšať ako v predajni. Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru spôsobené nakladaním nad tento rámec.

9) Zodpovednosť za vady (reklamácie)

Na tovar sa vzťahuje zákonná zodpovednosť za vady. Reklamáciu uplatníte e-mailom alebo zaslaním tovaru na vyššie uvedenú adresu. Vybavíme ju v zákonnej lehote; o prijatí a výsledku reklamácie vás budeme informovať.

10) Duševné vlastníctvo

Obsah webu (texty, grafika, fotografie, logá) je chránený autorským právom. Bez súhlasu je zakázané ho kopírovať, upravovať alebo šíriť, okrem zákonných výnimiek.

11) Ochrana osobných údajov a cookies

Osobné údaje spracúvame podľa GDPR a platných zákonov SR. Podrobnosti o účeloch, právnych základoch, dobe uchovávania, právach dotknutých osôb a používaní cookies nájdete v dokumente Ochrana osobných údajov na našom webe.

12) Mimosúdne riešenie sporov

Spotrebitelia sa môžu obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo využiť platformu ODR EÚ (online riešenie sporov). Odkazy nájdete v našich VOP.

13) Záverečné ustanovenia

  • Aktuálne znenie Podmienok je vždy zverejnené na tejto stránke. Zmeny sa netýkajú už uzavretých zmlúv.

  • Ak sa niektoré ustanovenie stane neplatným, ostatné zostávajú v platnosti.

  • Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.